Najčastejšie otázky

Kde nájdem nové kolekcie a aktuálne kúsky?

Najnovšie modely a čerstvo pridané produkty nájdete v kategórii Novinky. Ak chcete mať prehľad o tom, čo práve pribudlo, odporúčame ju pravidelne sledovať.

 

Aké kategórie nájdem v e-shope?

V našej ponuke nájdete starostlivo vybranú dámsku módu, štýlové doplnky, elegantnú aj pohodlnú obuv a zvýhodnené produkty v kategórii Výpredaj.

 

Aké sú možnosti dopravy a platby?

Vybrať si môžete z viacerých spôsobov doručenia aj úhrady objednávky. Kompletný prehľad dopravcov, cien a možností platby nájdete >>> TU.

 

Ako rýchlo odosielate objednávky?

Objednávky spracovávame bez zbytočného odkladu. Väčšinu objednávok odosielame do 24 hodín od ich potvrdenia, aby ste si svoje nové obľúbené kúsky mohli užiť čo najskôr.

 

Môžem si tovar pozrieť alebo vyzdvihnúť osobne?

Áno. Okrem e-shopu prevádzkujeme aj dve kamenné predajne, kde si môžete produkty prezrieť, vyskúšať a využiť osobný odber. Viac informácií o našich predajniach nájdete >>> TU.

 

Akú veľkosť si mám vybrať?

Ak si nie ste istí správnou veľkosťou, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám poradíme s výberom dámskeho oblečenia, obuvi aj doplnkov, aby vám vybraný kúsok sadol čo najlepšie.

 

Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?

Samozrejme. Ak vám objednaný tovar nebude vyhovovať veľkosťou, strihom alebo štýlom, môžete ho v zákonnej lehote vrátiť alebo vymeniť. Podrobné informácie nájdete v obchodných podmienkach alebo nás neváhajte kontaktovať.

 

Sú produkty na sklade?

Aktuálnu dostupnosť jednotlivých produktov nájdete priamo pri produkte. Informácie o skladových zásobách pravidelne aktualizujeme, no pri módnych kolekciách odporúčame s nákupom nečakať príliš dlho, keďže vybrané veľkosti sa môžu rýchlo vypredať.

 

Potrebujem poradiť s výberom. Môžete mi pomôcť?

Samozrejme. Radi vám pomôžeme s výberom vhodného modelu, veľkosti, obuvi alebo doplnkov. Kontaktovať nás môžete prostredníctvom našej kontaktnej stránky >>> TU.